2022年5月25日，新希望服务上市一周年，这一年里，新希望服务全面整合苏沪资源，业务涵盖住宅、医院、产业园等多业态，发挥出了1+1＞2的品牌优势。

这一年，苏沪新希望服务夯实基础服务，一步一脚印，稳步前行。在管住宅项目业主满意度96分；案场服务第三方暗访98分，大客满意度99.4分；商企项目企业入驻率超95%；医院后勤项目满意度97分；众多优异成绩，远超行业平均水平。

夯实住宅品质服务

在苏州，新希望服务深耕中高端住宅物业服务。为让业主体验感更好，苏州新希望服务对吴越锦麟苑后分别进行了人行车行改造施工，非机动车坡道防滑改造施工，单元大厅加装了成品保护，铺设了木地板等多项改造，现场基础品质得到了有效提升。

    为满足小区业主购物需求，引入了丰巢柜、食行生鲜柜等便民设施。在吴越云境雅苑开展了阳台封窗统一性工作，落实人脸识别智慧服务，增加非机动车充电桩设备，增设了小区便利店、菜鸟驿站、电信营业厅等，方便业主日常生活。

在锦麟四季花园，通过对环境绿化品质打造，获得集团风物叠翠项目评选中取得第一名。在市文明城市检查、331非机动车俩管控、疫情防控等政府专项行动工作中表现突出，获得社区颁发荣誉证书。

    2月疫情以来，苏州新希望服务各在管项目积极配合街道开展全员核酸检测工作，截至5月共计开展核酸检测二十余轮次，服务业主超5万人次，上门为业主派送生活物资千余次，得到业主和上级部门的认可和表扬，期间多次收到街道、业主赠送的锦旗、感谢信和表扬。

一年来，苏州新希望服务在各项目组织开展了“跑跑管家，快递到家”服务、“一杯姜茶，温暖你我”关爱服务，“女神，我想对你说”妇女节互动活动、献礼母亲节活动，“初五迎财神”等各类社区文化活动，深受业主的喜爱和好评。

服务案场助力营销

苏州新希望服务承接了八大营销中心的案场服务，全年接待访客万余组，配合地产开展开盘、交房等各类大型活动十余次，各案场根据季节、节日变化，推出各类饮品、糕点，深受访客喜爱，成功为地产营销助力并获得好评。一年来，取得了第三方暗访98分，大客满意度99.4分的佳绩。

深化民生服务打造绿色生活圈

服务产业在苏沪快速实现0-1业务落地，纽扣乐选精选本地特色大闸蟹，直接从养殖户手中获取销售渠道，大闸蟹品质优良且价格实惠，中秋前后深受业主追捧。依托国际知名品牌在苏州本地生产销售资源，上线轻奢美妆产品，开发员工内购业务，为员工提供福利；纽扣舒居在锦麟云境项目招商到落地全流程零客诉；新食主义落位上海半岛科技园，引入智慧餐厅助力产业园客户解决用餐问题，每日为园区800多员工解决一日三餐，深受园区白领欢迎；社商方面开展了便利店+菜鸟驿站+到家服务，为社区业主民生生活提供方便。

商企服务助力商业运营

在上海，深耕科技产业园业务，成功引入了生物医药、半导体芯片、IT科技等国内外知名企业入驻园区，企业入驻率超95%。为园区客户引入智慧化餐厅、休闲咖啡吧、便利店、无接触外卖自提柜、早餐机、零食自动售卖机等配套服务，满足园区1600人的工作生活所需。

为满足客户需求和丰富园区企业客户的业余生活，相继开展了“新冠疫苗接种进园区”“新春喜乐会”“欢庆圣诞”“女神节献礼”“公益观影”等丰富的社区文化活动，受到园区企业一致好评。

医院后勤新赛道

2021年，苏沪新希望服务开启了医疗新赛道，承接了同济大学附属天佑医院的后勤物业服务，以“专业成就好服务”为使命，开展保洁、运送服务。一年来，共计收到了院方、医护、患者表扬信60余封。上海封控期间，物业团队全员在岗，坚守防疫第一线，被院方评为不可或缺的“幕后英雄”。

2021年12月，苏沪新希望服务成功签约苏州蓝十字脑科医院。2022年2月苏州疫情突发，新希望服务响应医院号召，4天时间完成了十个楼层的开荒保洁工作并交付院方使用，得到了院方的肯定和好评。

这一年，苏沪新希望服务完成了各项目的完美交付，也共同抵抗了超强台风的袭击，共同经过了疫情的洗礼，却始终秉持初心，坚持“每天让幸福发生”的使命，做实民生标签，持续提供优质物业服务，新希望服务上市一周年，苏沪奋斗故事仍在继续……