浦东新区在大力倡导城市规划、科技发展、机制体制创新的同时，积极研究和解决城市发展出现的各种纠纷矛盾，塘桥街道结合区域政法服务机构，整合法律服务机构、媒体和法律服务企业等各类社会资源，在全面打造和推进依法治理社区工作的实体化平台方面走出了一条有效而又独特的道路，让矛盾纠纷不出社区、街道，引导当地各种法律资源、人民调解组织参与矛盾的的解决机制中来，并把这项工作摆在重要位置。

塘桥街道在社区法治工作的深入开展中，时刻以解决矛盾纠纷的源头为目的，抓住纠纷主要矛盾，广聚区域法律资源参与纠纷的和解处理，为诉源治理、化解矛盾提供了有益的经验。9月9日，由塘桥街道与六里法庭合作的首家塘桥社区调解工作室“和合塘桥响远诉调之家”暨民商事纠纷调解平台在浦东新区法院六里法庭内正式成立。在揭牌仪式上，浦东新区人民法院六里法庭庭长、塘桥街道司法所所长表示：“在司法局的大力支持下，诉前调解平台能够在中秋节前夕达成合作，是大家共同努力的结果。塘桥街道与六里法庭的司法合作举措，对今后的民商纠纷调解可以起到很好的抛砖引玉作用。这对于我们的调解干部来说也是一种新挑战。大家一定要加强学习，在今后的调解工作中运用好这个调解平台。”据悉，“和合塘桥响远诉调之家”工作室是一家集诉讼服务、立案登记、诉调对接、诉前、诉中调解、速裁快审等多功能于一体的综合服务平台。该工作室的成立，将为驻塘桥地区企业的劳动者和社区居民及时提供诉前调解服务和有效法律帮助。

塘桥街道携手六里法庭合作成立“和合塘桥响远诉调之家”，充分利用工作室的各项法律资源和专长的服务平台，让民商事等各种矛盾纠纷的都能在这个平台上得到和解和处理，使得诉源治理作为协同治理方式，在有效化解矛盾纠纷，消除潜在的矛盾触点和隐患，畅通诉求、定纷止争、维护社区稳定等方面起到了很好的作用。塘桥街道此项工作的实施，就是在做好辖区内法治治理的工作同时，整合并引入辖区内的法律服务支援者，面向社会招募专业的律师、社区志愿者来充实诉调工作平台，平台工作的建立，优化了塘桥街道司法资源和法治营商环境，并用开放包容的姿态解决老百姓之间、驻塘桥企业与员工之间纠纷，为百姓的宜居和企业的发展提供良好的法治环境，构建实现平安、法治的和谐社区。

去年塘桥某社区调解工作室通过调解，化解了一起矛盾纠纷，避免了当事人为此准备诉诸公堂的可能。当时社区一居民住户装修房屋时，把装修材料和工具零散堆放在楼道内，导致楼道内的住户进出极为不方便，并导致楼道内一老人在过道时不慎摔倒，经过医院检查，虽未骨折，但造成皮外伤还是比较严重的，为此花费医药费3000多元。老人儿子因此向房东主张医药费，护理费赔偿请求，但是该装修房东一直推诿不理，老人儿子因此向塘桥一社区调解工作室提出调解申请，称如调解不成，将通过司法途径予以解决。调解工作室调解员及时联系了该楼道装修房东，但房东总以忙为借口不肯参加调解。塘桥街道工作人员和调解组织人员等共同上门向该房东做思想工作，指出他在楼道内堆放建筑材料行为已经影响了楼道内居民的正常通行，污染了楼道内的环境整洁，违反了《中华人们共和国民法典》第292条、293条等有关不动产权力人在从事建造建筑物、修缮建筑物，不得违反国家相关规定，影响相邻建筑物的通风、采光、通行，不得危及相邻不动产的安全，包括人员安全等相邻权法律规定。房东擅自在楼道堆放建筑材料的行为是违法的，同时老人因其堆放建筑材料而导致摔倒受伤，按照相关规定理应获得相应的理赔，但房东的不理不睬态度，同样是非常错误的。在街道工作人员和社区调解员的以法明理的说服下，房东答应通过调解解决老人的赔偿纠纷。次日当事双方在社区调解员的主导下，通过双方协商，调解员的调解，最终达成了和解，房东一次性赔偿老人医药费，护理费共计人民币5000元，至此，一场看似难解的侵权纠纷在塘桥街道和社区调解工作室人员调解下最终获得解决。

这起纠纷能够及时有效得到解决，充分说明塘桥街道携手社区法律资源打造的调解服务平台，在倡导“宜家和美”的社区环境中起着何等重要的作用。

在新区六里法庭成立的“和合塘桥响远诉调之家”，缓解了现代法院工作因日积月累而难以消化大量诉讼案件的状况。在源头上化解纠纷矛盾，根本上解决百姓一有纠纷就诉讼的困境，引入辖区内专业的人民调解力量，充分利用第三方和解平台介入社会矛盾纠纷调解处理。“诉调之家”的“短、集、快”的法律服务，为法庭缓解诉讼压力，为当事人减轻因纠纷带来的各种心理负担、时间成本，及时化解了民商事纠纷。六里法庭诉调一体化的实施，为非诉争端解决机制的展现了很好的社会效益和影响，同时也展现了塘桥街道法治治理工作和六里法院非诉创新机制工作的新台阶，贯彻落实了中央关于坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面的重要指示精神，为浦东新区城市治理，法制机制工作创新，维护社区的稳定，倡导街镇社区工作的科学有序治理提供了有益的探索和经验。（和合塘桥响远诉调之家供稿）